← Alle vacatures

Customer Support Specialist

• Werkplek: Remote (thuiswerken)
• Dienstverband: Parttime of freelance
• Vergoeding: € 16 per uur
• Taal: Vloeiend Engels
• Geplaatst op: 05-11-2026

We zoeken een betrouwbare collega voor onze klantenservice die klanten schriftelijk, vriendelijk en nauwkeurig helpt. Je werkt volledig remote en deelt je uren zelf in.

Wat ga je doen

• E-mails van klanten over bestellingen, betalingen en downloads beantwoorden
• Wijzigingsverzoeken opnemen en doorgeven aan het team
• Terugbetalingen en klachten afhandelen volgens duidelijke richtlijnen
• Terugkerende vragen vastleggen en onze FAQ verbeteren
• Fouten en feedback van klanten doorgeven aan het productteam

Wie ben jij

• Vloeiend Engels in woord en geschrift
• Een vriendelijke, heldere schrijfstijl en een oplossingsgerichte houding
• Betrouwbaar en zorgvuldig
• Een stabiele internetverbinding en een eigen computer
• Ervaring in klantenservice is een pré, geen vereiste

Wat wij bieden

• 100% remote, je werkt vanuit huis
• € 16 per uur
• Flexibele werktijden, parttime of freelance
• Korte lijnen in een klein team
• Inwerken in onze producten en tools

Over LiedMaker

LiedMaker schrijft en produceert persoonlijke liedjes voor verjaardagen, bruiloften, jubilea en andere bijzondere momenten. Klanten vertellen ons hun verhaal en wij maken er een eigen lied van.